行业资讯 | 复工复产，蓝景丽家购物消费添保障

2月22日，蓝景丽家恢复营业，为落实防控措施，保障消费者、厂商及员工的健康安全，提供安全健康的家居购物环境及服务，蓝景丽家开启全面疫情防控，确保商场内外环境安全。

一、建立防控机制，提高防范意识

蓝景丽家疫情防控期间，为落实主体责任，建立了防控制度，做好全员信息采集工作，所有到岗员工，每日填写防控信息。

通过电子屏滚动播放和张贴宣传材料等方式，加强工作人员及到店客户对新冠病毒感染风险的防范认知。

二、店面防疫布控，人员跟进检测

为保证购物环境整洁放心，商场各区域全面消杀，每隔2小时进行消杀，填写消杀记录，对高频接触的物体表面（如收银台、柜台、休息区、服务台、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶）进行细致消杀。设立一米线及隔离区，全面实现无接触支付。

在商场门口设置专业喷淋通道，并提供专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。同时，销售人员均已佩戴口罩安全到岗。

三、开启线上客服，乐享更多服务

疫情防控期间，蓝景丽家官方微信公众号专业提供家居购物咨询服务，电话客服时刻待机，疫情紧急客服第一时间响应，官方微博、抖音、今日头条随时了解商场活动。并提供个性化一对一服务，品牌与顾客紧密联系，实现信息反馈、互换、共享。

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