30天无障碍退换货

来源:蓝景丽家作者:屈灵均

关键词:服务承诺蓝景商城蓝景售后

蓝景商城网上购物形成订单起,即享受统一于蓝景丽家卖场的退换货服务:消费者自签订合同之日起30天内,在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下,可以随时换货退货(定制产品除外)。运输、包装费用需由买方承担。此规定大大超出《网络交易管理办法》中“第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”之规,确保消费者切实利益,具体条款如下:

非质量问题换货退货

1. 消费者购买的标准商品自签订合同之日起30日内(含30日),商品保存完好,不影响第二次销售的情况下,消费者由于喜好等原因发生变化,都可凭市场统一销售合同及购物机打小票办理换货退货,但买方需承担货物的运输费、包装费,有事先约定的按约定执行,运费参照北京市搬家公司的费用标准,最高不超过400元,包装费按货款的3%计算,最高不超过600元,如双方有另行约定的,按约定执行。

2. 定制商品(如橱柜、门窗、整体衣帽间、窗帘布艺、铁艺楼梯、定制家具等)及特殊定购的期货商品如果在消费者签订合同次日营业时间结束后,原则上只能修理不能换货退货,只有在修理两次以上仍无法恢复其正常功能情况下才予以换货退换。

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